Notícia

Data : 06-04-2011 | Por : Reder Faustino

A Ricoh acaba de anunciar a transição de seu modelo comercial de serviços, como parte de sua estratégia de crescimento mundial. Baseada em tecnologias e softwares líderes da indústria de documentos e TI, a Ricoh planeja investir globalmente US$300 milhões em três anos em sua infraestrutura de MDS (Serviços de Gestão de Documentos). O grande objetivo da Ricoh é auxiliar seus clientes e parceiros a crescerem por meio de um gerenciamento eficiente de documentos, fluxo de trabalho aprimorado e maior produtividade. E a Ricoh Brasil faz parte deste plano de expansão.

Com base em uma pesquisa feita por analistas da consultoria IDC Group com iniciativa da Ricoh MDS, uma empresa com lucro anual de US$ 250 milhões pode economizar mais de US$ 6 milhões por ano com uma gestão de documentos eficiente. Isso inclui economia com custos observados, como impressão, e custos não observados, relacionados a suporte de TI, gestão de documentos e registros, conformidade regulatória e produtividade do usuário final.

A Ricoh também realizou uma pesquisa recente, em parceria com a IDC Group, que concluiu que, embora as empresas estejam cientes da necessidade de ampliar seus conhecimentos em relação a informações e fluxos de trabalho de documentos, elas ainda têm dificuldade para entender o volume de capital gasto nessa área. Além disso, os executivos não estão muito conscientes a respeito do impacto que uma estratégia de gestão de documentos pode gerar sobre os negócios, inclusive o quanto pode ser economizado e o impacto geral nos resultados.

Diante deste cenário, a Ricoh acelerou sua mudança comercial. Esta transição de serviços, com grande foco em MDS, tem o objetivo de ajudar os clientes a ficarem mais atentos ao fluxo contínuo de informações à medida que começarem a recorrer a alterações em suas empresas. Além disso, o segmento de MDS tem uma estratégia focada em sustentabilidade, para auxiliar as empresas também a aperfeiçoarem seus resultados ambientais. O gerenciamento sustentável da Ricoh é executado através de iniciativas que permitem conservação de energia, prevenção do aquecimento global e da poluição, além da conservação de recursos. Seus equipamentos possuem softwares que permitem uma significativa redução de uso de papel, além de baixa emissão de CO². As máquinas apresentam também ferramentas de conservação de energia e controle do uso total de cores e volumes de documentos.

O investimento da Ricoh em sua infraestrutura de MDS destina-se ao fortalecimento de sua abordagem de boas práticas e tecnologias em todo o mundo. Os investimentos terão como foco questões como: o aprimoramento da abordagem da Ricoh com seus clientes; o aperfeiçoamento da abordagem holística em relação à gestão de informações, infraestrutura e processos; além da ampliação da força de trabalho global do MDS da Ricoh e da padronização internacional da empresa em treinamentos de vendas e serviços.

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