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RICOH É NOMEADA PELO GARTNER COMO LÍDER NA ADMINISTRAÇÃO DE DOCUMENTOS IMPRESSOS

West Caldwell, 23 de setembro de 2010 - A Ricoh Americas Corporation, fornecedora líder de equipamentos de escritório, soluções digitais e serviços avançados de Gestão de Documentos, anunciou hoje que a Gartner Inc. nomeou-a líder no Quadrante Mágico (Magic Quadrant) pela sua Gestão de Serviços de Impressão (MPS) a nível mundial (1).

Com uma abordagem de "Outsourcing" o programa da Ricoh de Gestão de Serviços Documentais (MDS sigla em Inglês) vai além do MPS, pois oferece uma gama de serviços altamente adaptáveis visando agilizar os processos de serviço impressão e documento e permitem que os clientes se concentrem em suas prioridades críticas.

Segundo o Gartner, "Os líderes possuem capacidade para oferecer o MPS a uma ampla gama de clientes, incluindo o maior e também o mais disperso geograficamente, com isso demonstram um alcance verdadeiramente global. Eles devem demonstrar não só habilidades para entregar o MPS hoje, mas também para compreender as iniciativas e recursos visando preparar o MPS de amanhã. Os líderes geralmente aumentam o escopo da oferta
MPS com uma ampla gama de serviços de valor agregado. Como resultado
são muitas vezes escolhidos pelos clientes de médio e grande porte."

"Estamos satisfeitos com o reconhecimento do Gartner de nossa posição, e sentimos que ela reflete exatamente a nossa dinâmica e permite nos diferenciar no mercado. Em particular, ser reconhecido como Líder mostra a abordagem correta da Ricoh para MDS", disse Mark Boelhouwer
da divisão de Marketing Estratégico Ricoh EUA. "Ao longo dos últimos dez anos, a Ricoh tem trabalhado com corporações em todo o mundo para ajudar as empresas a gerenciar seus documentos de forma eficaz. A medida que a demanda global de MDS aumenta, a Ricoh tem implementado e melhorado sua solução de MDS, levando os multifuncionais para o próximo nível."
A oferta de Gestão de Serviço Documentais da Ricoh leva a experiência do líder na indústria às empresas e usa tecnologia e ferramentas que otimizam seus processos de negócio, com foco na melhoria da administração, sustentabilidade ambiental e melhoramento contínuo.

O foco de "Outsourcing" para o MDS é um trabalho contínuo e participativo, pois permite aos clientes operar como cidadãos corporativos com os funcionários mais ambientalmente responsáveis, otimizar processos e aumentar os lucros. Através da aplicação da metodologia de Gestão de Mudanças, destinada a identificar e modificar práticas caras de ponta a ponta, os clientes obtêm economias substanciais de custos e relatórios
verdes para medir o impacto ambiental das práticas de impressão, além de obter operações mais ágeis.
A estratégia da Ricoh para a Gestão de Mudanças, seu conjunto de ferramentas e processos permite à empresa aprender mais sobre o negócio de seus clientes e, em seguida desenhar a solução, concentrando-se nos seus ativos mais críticos – os empregados. Sabendo que a cultura corporativa não pode ser alterada da noite para o dia, os membros dos grupos de trabalho MDS aplicam a metodologia da Gestão da Mudança ProSci, que se tornou o principal fornecedor de ferramentas de Gestão Mudança e relatórios benchmarking, trabalhando com mais de 2.000 empresas de 65 países em projetos de investigação e Gestão da Mudança. O popular modelo ADKAR ® de ProSci é utilizado mundialmente.

Para obter mais informações sobre a linha completa de serviços, produtos e soluções, visite Ricoh www.ricoh.com.br

1 Gartner "Magic Quadrant for Worldwide Managed Print Services" por Weilerstein Ken, de 22 de setembro 2010.

Sobre o Quadrante Mágico

O Quadrante Mágico é uma marca registrada em 2010 pelo Gartner, Inc. e é
reutilizado com permissão. O Quadrante Mágico é uma representação gráfica de um Mercado e por um período de tempo. Representa a análise do Gartner sobre certas medidas de fabricantes relacionada a critérios para o mercado, definido pela Gartner. O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito no Magic Quadrant e não aconselha usuários de tecnologia a
selecionar apenas os produtos colocados no quadrante "Líderes". O Magic Quadrant é meramente uma ferramenta de pesquisa e não pretende ser um guia para a ação. O Gartner renuncia quaisquer garantias, expressas ou implícitas, com respeito a essa pesquisa, incluindo quaisquer garantias de uso comercial ou para uma finalidade específica.

Sobre a Ricoh

Desde a sua fundação em 1936, a Ricoh Co Ltd se comprometeu sempre a levar "a atitude do cliente em primeiro lugar" como uma prioridade no desempenho dos dispositivos de imagem e vários outros produtos e serviços de qualidade comprovada.

RICOH Americas Corporation, fundada em 1962, com sede em West Cadwell, NJ é uma subsidiária da Ricoh Co., Ltd.

RICOH América Latina fundada em novembro de 1997, com sede em
Weston, FL, é parte da Ricoh Americas Corporation cobertura operacional em 38 Continente americano.

RICOH está promovendo ativamente a conservação ambiental dentro de seus objetivos. A RICOH continua apoiando a inovação no escritório ao aumentar as for